토스로 세금 환급 신청했다가 “어? 잘못 신청한 것 같은데…” 하시는 분들 있으시죠? 저도 작년에 토스 환급신청 취소를 해야 하는 상황이 생겼었거든요. 처음엔 어떻게 해야 할지 몰라서 진짜 당황했어요.
다행히 방법이 있어요!
오늘은 토스 환급신청 취소하는 방법부터 주의사항까지 제가 직접 경험한 걸 바탕으로 알려드릴게요.
토스 환급신청 취소가 가능할까요?
일단 결론부터 말씀드리면… 가능해요! 다만 타이밍이 중요해요.
국세청에 접수되기 전이라면 비교적 쉽게 취소할 수 있고, 접수 후라면 조금 복잡해져요. 그니까 빨리빨리 해야 해요!
취소 방법 단계별 설명
1단계: 국세청 접수 전인지 확인
제일 먼저 본인의 환급신청이 국세청에 접수됐는지 확인해야 해요. 보통 신청 후 영업일 기준 1-2일 안에 접수돼요.
주말이나 공휴일에는 처리가 안 되니까, 만약 금요일에 신청하셨다면 월요일까지는 취소 가능할 확률이 높아요.
2단계: 토스 앱에서 취소하기
국세청 접수 전이라면 토스 앱에서 바로 취소할 수 있어요:
- 토스 앱 실행
- 하단 ‘전체’ 메뉴
- ‘고객센터’ 선택
- ‘1:1 채팅 상담’ 클릭
- “환급신청 취소하고 싶어요” 메시지 전송
저는 이 방법으로 했는데, 상담원이 친절하게 처리해줬어요. 생각보다 간단했어요!
3단계: 국세청 접수 후라면?
만약 이미 국세청에 접수됐다면… 토스에서는 취소가 안 돼요. 직접 홈택스나 손택스에서 환급 철회를 해야 해요.
이 경우에는 수수료 환불도 제한될 수 있어요. 그니까 정말 빨리 하는 게 중요해요!
취소 가능 기간
골든타임: 신청 후 영업일 기준 1-2일 이내
이 기간 안에만 토스에서 쉽게 취소할 수 있어요. 이후에는 홈택스에서 직접 처리해야 하고, 절차도 복잡해져요.
특히 주말에 신청하신 분들은… 월요일 오전에 빨리 확인해보세요!
수수료 환불은 어떻게 될까요?
이게 제일 궁금하시죠? 토스 환급신청 취소할 때 수수료도 돌려받을 수 있을까요?
- 국세청 접수 전 취소: 전액 환불 가능
- 국세청 접수 후 취소: 일부만 환불 또는 환불 불가
저는 다행히 접수 전에 취소해서 수수료를 다 돌려받았어요. 그래서 더더욱 빨리 하시는 걸 추천해요!
취소 후 재신청 방법
취소하고 나서 “아, 다시 신청하고 싶은데…” 하시는 분들도 있으실 거예요.
재신청은 가능해요! 토스 앱에서 동일한 절차로 다시 신청하시면 됩니다. 다만… 한 달에 한 번만 신청할 수 있다고 하니까, 이 부분은 고객센터에 확인해보세요.
주의사항들
세이브잇 계좌 관련
환급금은 세이브잇 잔액 내에서만 신청할 수 있어요. 그리고 세이브잇 계좌를 폐쇄하면 환급신청 자체가 불가능해져요.
그니까 취소하시기 전에 계좌 상태부터 확인해보세요!
중복 신청 주의
혹시 손택스나 홈택스에서도 중복으로 신청하신 분들 있으시죠? 이런 경우에는 더 복잡해져요.
신고 기록을 PDF로 저장해두시고, 고객센터에 상세히 문의해보세요. 제가 아는 분은 이런 경우 때문에 좀 고생했어요.
고객센터 이용 팁
토스 고객센터는 24시간 운영돼요. 1:1 채팅으로 문의할 수 있고, 응답도 꽤 빨라요.
제가 문의했을 때는… 5분 정도 기다렸다가 상담원이 연결됐어요. 생각보다 금방이더라고요!
문의할 때 준비사항
- 환급신청한 날짜
- 신청 금액
- 취소 사유
- 휴대폰 번호 (본인 확인용)
이런 정보들을 미리 준비해두시면 상담이 훨씬 빨라져요.
실제 취소 경험담
제가 작년에 경험한 걸 공유해드릴게요. 실수로 잘못된 계좌로 환급신청을 했더라고요.
다행히 신청한 지 하루 만에 알아챘어요.
바로 토스 고객센터에 연락했고, 5분 만에 취소 처리됐어요. 수수료도 전액 환불받았고요. 정말 다행이었어요!
이런 경우에는 취소를 고려해보세요
- 잘못된 계좌 정보로 신청한 경우
- 신청 금액을 잘못 입력한 경우
- 다른 방법(홈택스 등)으로 신청하려는 경우
- 환급 자격이 없다는 걸 뒤늦게 안 경우
이런 상황이라면 빨리 취소하시는 게 좋아요!
마무리
토스 환급신청 취소… 생각보다 어렵지 않아요. 핵심은 타이밍이에요!
국세청 접수 전에 빨리 취소하면 수수료도 전액 환불받을 수 있고, 절차도 간단해요.
혹시 취소가 필요하시다면… 망설이지 말고 바로 토스 고객센터에 연락해보세요. 친절하게 도와주실 거예요!
앞으로는 신청할 때 좀 더 신중하게… 😅 우리 모두 실수 없이 환급 받아요! 💰
